Kayıtlar

Aralık, 2009 tarihine ait yayınlar gösteriliyor

Samsung Servisi Sorun Çözmüyor, Üretiyor

Bu şikayette yine Şikayetvar.com'a gönderilmiş ama artık yayından kaldırılmış bir şikayet. Samsung bildiğiniz gibi, Türkiyede hemen hiçbir zaman iyi servis veren bir marka olmadı. Buna rağmen çözülmemiş bir sorunu neden yayından kaldırırlar anlam veremiyorum. "06.06.2008 tarihinde satın aldığım ... seri numaralı 2232bw 22" lcd monitörümü görüntüyü titreştirmesinden dolayı Ekim ayının ilk haftasında Samsung yetkili servisine gönderdim. Bu ilk teknik servis ziyaretinden servis formuna göre, besleme kondansatörü değişimiyle dönen ekranda aynı sorun hala devam edince Ekim ayının 3. haftasında ekranı tekrar servise gönderdim. Bu kez yine servis formunda yazdığına göre "ürün sağlam" olduğu için ekran hiçbir işlem yapılmadan geri döndü. oysaki titreşim daha da artmış bir şekilde devam ettiği gibi üstüne üstlük daha ilk dokunmamda açma kapama düğmesi içeri çöktü ve ekranın içinden yerine yerleştirilmemiş parçaların tıkırtıları gelmeye başladı. Müşteri hizm