Kayıtlar

Aralık, 2016 tarihine ait yayınlar gösteriliyor

Bir Hepsiburada ve Webdenal Ortak Sömürgenliği

Resim
2 gün önce yine bir Hepsiburada kampanyasına kanıp bir Asus Zenfone 2 64 GB telefon satın aldım. Tabii ki telefon sorunlu ve ben tabiiki iade etmeye çalışıyorum. Hepsiburada'ya da iade kısmına yazdığım metinde bildirdiğim üzere telefon hiç açılmıyor. Şarj da olmuyor. Elektronik bir cihaz alıyorsanız bunun biraz da kısmetli olmakla ilgili bir boyutu olduğunu bilirsiniz. Ancak kötü olan şu: Telefonun ekranında koruyucu bant yoktu. Yani bu telefon daha önce elden geçmiş. Muhtemelen arızalı olduğu daha bu ilk deneyimde anlaşılmış ve belki de bir müşteriden geri dönmüştü. İyi niyetli satıcılarda olması gereken nedir? Sorunlu olduğu açık ayan beyan olan telefonu, tekrar paketleyip, paketi de tekrar naylon bir kılıfa geçirip yeni bir müşteriye satmamasıdır. Ya da müşteriye gidip geri dönmüş bir telefonu, bu özelliğini bildirerek satmasıdır. Normalde özellikle e-ticaretin yaygınlaşması ile birlikte bu özellikli ürünler bu özellikleri bildirilerek satılmıyor mu? Satılıyor (Refurbished). Ama